Техподдержка

[Jalks 0]

Выбираю эд4м, проезжаю 10-15 метров и симулятор вылетает.http://narod.ru/disk/53838169001.767499f47799f5f84dd381779af4c166/DGLEngine_Log.txt.html

[Nikolay93 0]

Есть точные даные об требованиях тренажера?

И еще один важный вопрос. У меня новая версия 4.9.2 не хочет работать ни на компе ни на ноуте, ето при том что на ноуте всегда прекрасно работал и характеристики у ноута хорошые. Или ето резко возросли требования к оборудованию. Короче он только 2 раза запустился ито через несколько минут выдавал ошибку вроде:

http://i.piccy.info/i7/64002e9f07c1f686966048d8f5d3e8d2/1-8-67/33647093/1_500.jpg

http://i.piccy.info/i7/4cb60131b0b0c2623dfb43906535f4c7/1-8-67/35813504/2_500.jpg

Время от времени видавало ошибку вроде етой:

http://fotki.yandex.ru/users/palamarchukd/.../453544/?page=0

Пробовал поступить согласно совету одного из постов форума, обновил драйвер видеокарты, но от етого ничего не поменялось, даже я бы сказал стало хуже, когда вернул версию 4.9.1 то в полноекранном режыме у меня с правой стороны появлялась полоса через которую видно робочий стол, а нижний край помоему вообще не умещался в монитор и не можно было прокрутить окно вниз, а уменьшение разширения помогло только сделать окно тренажера по горизонтали все таки на весь екран, но по вертикали ничего не изменилось. Что делать не знаю.

Извините что так много сразу проблем описываю, просто хочу оплатить тренажер но теперь не уверен что он будет работать, буду очень благодарен за помощь.

[Slavau 1]

ЭД4м будет исправлен в след версии

Какие параметры запуска?

[Jalks 0]

http://narod.ru/disk/53846915001.378b2a4dc...ttings.ini.html

[Slavau 1]

Попробуйте режим совместимости и другие локомотивы, эд4м работает пока не у всех

[Jalks 0]

Проблему решил отключением аппаратного ускорения в настройках компьютера.

[Slavau 1]

Отключением аппаратного ускорения чего?

[Jalks 0]

Аппаратного ускорения звука.

[ermak 0]

Всех приветствую! У меня вот какая проблема, вылетает игра когда сам электровоз раскачивается, любой. Едет когда без покачиваний, все нормально. И вылезает вот это "application error". Дрова обновил. Посмотрите если не затруднит.DGLEngine_Log.txt

http://www.pictureshack.ru/thumbs/90626_bandicam_2012-06-24_01-54-14-184.jpg

 

[Georgiy 0]

Здравствуйте. Возникла такая проблема:

http://i.piccy.info/i7/0e3cf89f1f59e3525a0fc6f7437543d8/1-8-104/23234993/Bezymiannyi_240.jpg

Происходит только с ВЛ80т при запуске сценария. Если запускать без сценария, то всё в порядке. Можно ли это исправить? Подскажите пожалуйста.

[ShumkovDmitry 0]

Здравствуйте!

Возникла следующая проблема с симулятором: при запуске программы с каким-либо сценарием - хоть со своим, хоть сторонним - симулятор при загрузке вылетает с ошибкой (проблема не в сценариях, т.к. симулятор стал вылетать в том числе на заведомо правильных сценариях)

http://s45.radikal.ru/i110/1206/e5/c1ce55605cdb.jpg

При этом без сценария либо со встроенными сценариями (пассажирский, скорый и т.п.) симулятор запускается без проблем.

Абсолютно никакие изменения в конфигурацию компьютера - как в аппаратное обеспечение, так и в программное - не вносились, настройки системы не затрагивались.Полная переустановка симулятора проблему не решила.Прилагаю файл DGLEngine_Log.txt, файл errors.txt в папке с симулятором - пустой.

Конфигурация системы - AMD e350 1.6GHz, ОЗУ 4Gb, Windows 7 Ultimate x64.Повторюсь, - до появления сей проблемы симулятор работал вообще без проблем, подтормаживаний и т.п.

P.S. Установленная версия симулятора - последняя 4.9.2, лицензия приобретена.

Иногда также при ошибке появляется такое окно

http://i021.radikal.ru/1206/da/b93d80de3d59.jpg

Змінено 24 червня, 2012 користувачем bodia2105

[Slavau 1]

После чего начал вылетать?

Полная переустановка подразумевает удаление старого?

[ShumkovDmitry 0]

Да, программу полностью удалил и заново установил.Насколько могу припомнить, после последнего удачного запуска симулятора вышел из него, как обычно, отправил ноут в спящий режим.Вообщем-то так делал всегда практически, но в этот раз после выхода из спящего режима появилась вышеуказанная проблема.Перезагрузка, выключение ноута, чистка диска и реестра CCleanerom проблему не решили, так же как и попытки запуска симулятора во всех доступных режимах совместимости.

На всякий случай прилагаю лог-файл об ошибке, на который ссылается ОС при вылете симулятора.

Змінено 24 червня, 2012 користувачем ShumkovDmitry

[Slavau 1]

Насколько я понимаю, 4.9.2 работала до того спящего режима?

[ShumkovDmitry 0]

Да, работала.Кстати, частично проблему решил, проведя полную чистку диска и реестра программой Reg Organizer - сейчас запускаются сторонние сценарии.Те же, что сгенерированы на моём ПК, запускаться пока отказываются, - в том числе только что созданные - даже простейшие, без расписания, трафика и т.п.Версия редактора сценариев также установлена последняя из доступных.

[ShumkovDmitry 0]

Проблема, можно сказать, решилась следующим образом:

- пытался запустить симулятор, используя подкорректированные мной сторонние сценарии, в итоге удалось благодаря сценарию поезда №9 Смоленск-Орша, с остальными же - по-крайней мере на этом маршруте (кстати, маршрут также полностью переустанавливал, вместе с симулятором) - выдавалась всё та же ошибка, после их коррекции.Хотя визуально - в текстовом редакторе - структура сценария практически идентичная, проверял и на пробелы, и на табуляции, и на знаки препинания.Созданные же с нуля сценарии по-прежнему не запускаются.Похоже, причина кроется в некорректном сохранении параметров сценария редактором, точно сложно сказать.

[Noise 0]

Странный баг обнаружен у 4.9.2

После запуска конфигуратора zdsimulator.exe всё вроде нормально но только стоит нажать ЗАПУСК ТРЕНАЖЕРА

у меня почему то запускается Samsung PC studio.

В логах естественно пусто, потому как тренажер так и не запустился.

Версия без ключа

 

Win XP SP3

AMD Athlon X4 620 2Gb RAM

Змінено 24 червня, 2012 користувачем Noise

[Slavau 1]

Запускайте launcher.exe

[Dimonweb 0]

у меня почему то запускается Samsung PC studio.

Думаю, у вашей PC Studio исполняемый файл называется launcher.exe и находится в папке Windows (или другой из окружения PATH).

Наберите в командной строке "launcher", проверьте.

[Noise 0]

точно! Launcher.exe это PC studio

как исправить?

Ведь у тех кто свой самсунг с компом соединяет будет такая проблема

 

[ermak 0]

Ладно хоть было "application error". А теперь игра просто вылетает когда захочет.

[Nikolay93 0]

Просьба обратить внимание на мой вопрос описаный несколько сообщений назад. Я на ноуте переставил ОС и новая 4.9.2 версия заработала, но есть 2 проблемы. 1.Если вибираю електропоезд тогда при включении ГВ тренажер сразу же вылетает, пробовал несколько раз. 2.При виборе другого локомотива все роботает, но до поры до времени. Тренажер все равно вилетает через некоторое время послен начала.

[IZ 0]

У моего друга при запуске тренажёра стала возникать проблема:

http://cs316528.userapi.com/v316528749/1cd0/3ejWKtQ_gLg.jpg

[Pavel Nikolaevich 0]

Здравствуйте! Несколько месяцев назад приобрел полную версию, соответственно ключ есть. Далее пришлось снести система, скачал и поставил версию 4.9.2 скопировал ключ. Тренажер пишет, что версия бесплатная..... Что делать? В верхнем углу есть кнопка "елси ключ не работает" жму её ввожу мыло в ответ - вы не покупали.

[bodia2105 1]

Обращайтесь к Slаvаu по ЛС и будет вам новый ключ.