Техподдержка

[mihail55571 23]

Да зачем качать, я же писал выше, просто зайти в папку data и в поисковике забить название модели, там их штук 20 находит, особенно в локомотиве ЧС7

[Victor Sep 0]

У меня тоже нет этого файла в перекрасках ЧС8, но все нормально...Только что пролетел 7 нейтральных вставок в тяге по маршруту Киев- Ворожба, а потом еще два раза перегрузил ТД и в конце "слетел" с рельс. Так что локомотив крепкий))

[максим 16]

Выбрал маршрут ростов-на-дону горячий ключ и поехал на чс8, и заметил такой баг, проехав вставку на позиции сработала защита, симулятор работает нормально, вылета и зависания нет но! При нажатии красной кнопки, она нажимается но реакции никакой нет, сменил локомотив на чс4т, и проехав ту же вставку,кнопка нормально работает и всё отключает, проверил несколько раз на обоих локомотивах.

[irasrom 3]

срабатывание защиты можно вызвать безостановочным набором позиций тяги, игнорируя перегрузку ТД по току и напряжении.

легко срабатывает если состав стоит на месте, зажимаешь Q и держишь пока не сработает 850 защита

 

у меня ЧС4 "переносит" такую пытку легко, а вот ЧС8 - после 1-5ти сработок может завесить симулятор

Змінено 11 лютого, 2022 користувачем irasrom

[максим 16]

па пробовал на разных перекрасках, в общем везде одно и тоже, на ЧС8 кнопка отключения защиты нажимается но не реагирует, на ЧС4т полный порядок,вылетов и зависаний нет,видимо с моделью что то.

[irasrom 3]

Сдается мне, что в программном коде обработки неисправностей защиты блока 850 ЧС8 есть какая-то особенность (а может и ошибка), проявляющаяся при определенных и достаточно редких условиях (компьютерное железо + операционная система), разным способом: у меня зависание и вылет симулятора, возможно у кого-то как-то по другому.

 

Ведь на ЧС4 и ЧС2 в тех же условиях при срабатывании защиты 850, зависаний и вылета не происходит,

По крайней мере, мне не удалось этого добиться путем многократных повторяющихся действий вызывающих сработку этой защиты - перегрузкой ТД (быстый набор позиций с игнором превышения токов) или набором тяги на нейтральной вставке или нештатке 75.

 

 

З.Ы. Максим, а вы обе секции ЧС8 проверяете? у ЧС8 два блока, в первой и во второй секции.

Сработавшие реле в блоке помечены красными полосками, они не очень заметны при слабом освещении в машинном, даже с "фонариком"

Змінено 12 лютого, 2022 користувачем irasrom

[максим 16]

Да обе, на обеих секциях кнопки нажимаются, но реакции никакой нет. Змінено 12 лютого, 2022 користувачем максим

[irasrom 3]

а там на блоке 2 красные кнопки: одна сверху - маленькая, другая справа - покрупнее

http://images.vfl.ru/ii/1644665324/56e642c8/37998311_m.jpg

если правая кнопка не срабатывает, то что-ж, поздравляю с вступлением в клуб глюкнутых ЧС8

 

 

З.Ы. там правее, над надписью 8672 есть "веселая" красная кнопка, я бы над ней крупно написал НЕ НАЖИМАТЬ!

чтобы читали и все равно нажимали

Змінено 12 лютого, 2022 користувачем irasrom

[Serega1 7]

Гв в каком положении и 813 автомат тоже?Это больше не на баг симулятора, а на неправильную эксплуатацию

[irasrom 3]

Чтобы отвести подозрения от своего компьютера, я решил проверить симулятор на другом!

Совершенно другой компьютер, проц, видео и память кардинально отличаются!

Комп оказался довольно слабоватым, но превышающий минимальные требования

 

скачал новый установщик 55.008, установил на другом компьютере и запустил в пробном режиме (без ключа активации) на легком уровне сложности

выбрал имеющийся в нем маршрут Orsha-Minsk_5.4, выбрал локомотив ЧС8-020, пассажирский поезд из 16 вагонов (и все остальное что выбрано по умолчанию, только время старта выставил 10 часов, чтобы не плутать впотьмах в машинном), а так же установил галки "Режим совместимости" и "Сжатие текстур", в настройке графики выбрал 1024х768 16 бит, включил "На весь экран" и "Mip Mapping"

 

Симулятор запустился, включил ЧС8 и отпустив тормоза, приступил к провоцированию срабатывания защиты 850:

1) включил автоматический набор позиций (клавиша Q), специально провоцируя перегрузку ТЭД - защита сработала штатно в обеих секциях, на пульте замигала лампочка "Сигнализация повреждений"

2) сбросил позиции (клавишей E), далее следуя подсказке внизу экрана, "вышел" в машинное и в обеих секциях на блоке 850 нажал красную кнопку (с якорей сработавших реле исчезают красные полоски) и "вернулся в кабину"

3) включил ГВ (клавиша K), дождался погасания лампочки "Сигнализация повреждений", притормозил чтобы не сильно разгоняться (хоть и накатом)

4) и снова повторил все с пункта 1)

на четвертой попытке симулятор завис и вылетел!

 

я убрал галку "Режим совместимости" и снова запустил симулятор, повторив все что было в предыдущем абзаце

в этот раз на третьей попытке симулятор завис и вылетел!

 

Делайте выводы, господа

Змінено 12 лютого, 2022 користувачем irasrom

[sidor_sanya 173]

на четвертой попытке симулятор завис и вылетел!

в этот раз на третьей попытке симулятор завис и вылетел!

 

Ваши бы энергию и терпение - да в созидательное русло!!!

 

Делайте выводы, господа

[irasrom 3]

прилагаю начало из DGLEngine_Log.txt

 

 

[12.02.2022|16:21:32] DGLEngine Version 1.1 RC2 Started...

Build: v1.1 RC2,30.04.2008,21:12

http://dronprogs.mirgames.ru

--System Information--

Windows version: 6.2

CPU : Intel® Core™ i3-4170 CPU @ 3.70GH

RAM Available : 2048Mb

RAM Total : 2048Mb

Video device : GeForce 7300 LE/PCIe/SSE2

OpenGL : 2.1.2 (NVIDIA Corporation)

Maximum texture resolution:4096x4096

Maximum multytexturing layers (in pipeline):4

Maximum multytexturing layers (in shader):16

----------------------

Engine created.

Fullscreen Mode:1024X768X16 75Hz.

VSync is Off.

Font "data\font.dft" loaded successfully.

Model "routes\Orsha-Minsk_5.4\models\sky.dmd" loaded successfully.

 

 

дальше там все нормально прогрузилось, только концовки нет, так как симулятор вылетал.

 

Ваши бы энергию и терпение - да в созидательное русло!!!

 

Дело не в том, что я хочу "сломать" локомотив, а в том что этот баг не дает мне нормально играть!

Ведь срабатывание этой защиты возможно даже самопроизвольно, без перегрузки ТЭД, без неправильного проезда нейтральной вставки!

В некоторых сценариях есть необходимость нагонять отставание от графика и приходится разгоняться с набором почти под максимум тока. Ессно возможно слегка "перегнуть палку" но и без этого, просто на "ровном месте" может хлопнуть и отключить, а пока я "бегаю в машинном" симулятор может и зависнуть с вылетанием!

А это очень бесит, когда проехал почти весь маршрут по сценарию, потратил 2-3 часа и БАЦ! все коту под хвост!

(такое происходит только на электровозах ЧС8 любой раскраски)

 

Вот, попался мне в лапы ноутбук DELL, я установил симулятор на него, и так же "протестировал на вылет"

вылетело с первой сработки защиты, в процессе пока я жмал красные кнопки в машинном

вот начало лога:

 

 

[12.02.2022|18:42:44] DGLEngine Version 1.1 RC2 Started...

Build: v1.1 RC2,30.04.2008,21:12

http://dronprogs.mirgames.ru

--System Information--

Windows version: 6.2

CPU : AMD A8-3500M APU with Radeon HD Graphics

RAM Available : 2048Mb

RAM Total : 2048Mb

Video device : AMD Radeon HD 6620G

OpenGL : 4.5.13399 Compatibility Profile Context 15.201.1151.0 (ATI Technologies Inc.)

Maximum texture resolution:16384x16384

Maximum multytexturing layers (in pipeline):8

Maximum multytexturing layers (in shader):18

----------------------

Engine created.

Fullscreen Mode:1368X768X16 60Hz.

VSync is Off.

Font "data\font.dft" loaded successfully.

Model "routes\Orsha-Minsk_5.4\models\sky.dmd" loaded successfully.

Model "Data\chs8\020\_skor.dmd" loaded successfully.

 

 

 

Змінено 12 лютого, 2022 користувачем irasrom

[Victor Sep 0]

Роман, если проблему не удастся решить, то ставьте уровень сложности "легкий" для восьмерок, следите за токами и вставками, и блок не сработает (если конечно в сценарии не прописаны поломки). Как вариант попробуйте поставить версию 54.006, вдруг проблема решится.

[максим 16]

Выставил все значения в стандарт, кроме разрешения экрана, начал очередной тест на чс8, и вот что выходит, при срабатывании защиты перехожу к блоку 850 второй секции и нажимаю кнопку, она нажимается но реакции нет, перейдя к блоку 1й секции и нажав кнопку, защита отключилась на второй секции, до этого не реагировали обе кнопки.

[Snayper 10 159]

Делайте выводы, господа

 

И какие тут можно сделать выводы? Мучал сим и ЧС8 часа 3, и ничего, хоть бы раз вылетел, так нет все работает... Модулировал разные ситуации срабатывания блока защиты 850, за все время не обнаружено ни каких глюков и вылетов

[Vaso1501 4]

Киньте похалуста ключ!!! 25 раз отправлял запрос!!!!!

[Vaso1501 4]

Всем я так понял

 

Пофиг!!!!!!!!!!

[Snayper 10 159]

Сделайте автоматический запрос через лаунчер, если не пройдет, напишите по адресу: [email protected]

[Vaso1501 4]

Да уже отправил, а в ответ тишина!!!!

[Akhmed1004 2]

А в спаме посмотреть не судьба?

[Vaso1501 4]

Смотрел, нет ничего!!! Третий день жду ключ. Сколько можно!!!!

[irasrom 3]

Василий, не нервничайте. Проверьте на всякий случай, правильно ли вы указали свой Email и код авторизации в форме запроса?

Могут быть технические проблемы, могут быть проблемы в интернете и почтовых серверах...

Тем более что ситуация в мире не самая стабильная.

Наберитесь терпения, с той стороны тоже люди, они не могут сидеть в интернете 24/7 ради вас одного.

Змінено 20 лютого, 2022 користувачем irasrom

[Vaso1501 4]

Мда походу вымерла техподдержка вместе с ключами, накой такие покупки если ключи ждешь месяцами!!! А не может это быть связано с установкой Win10? Я уже не знаю что и думать!!!

[irasrom 3]

Спокойней, не нервничайте, на ЖД чрезмерная спешка приводит к ЧП,

Как я вижу, вы зарегистрировались в 2015 году, и похоже что первый ключ приобретали давно.

 

А с того момента, ваш Email не изменялся?

Ведь в базе ключей хранится именно Email и по нему определяется новый вы покупатель или обновляете ключ.

А в первом посте этой темы написано что по вопросам обновления ключей - на почту Усова В.М. - [email protected]

Дождитесь ответа от него (человек не робот, ему тоже нужно есть и спать, да и другие дела вне интернета никто не отменял)

Так что тут шуметь не имеет смысла

[Vaso1501 4]

Да писал я и на почту и через сим пытался. Адрес почты не менялся. Ну давайте теперь будем месяцами ждать ключи, тогда автоматизируйте этот процесс как это делают другие разработчики. А так это мучение, а не авторизация. И зачем нужно каждый раз получать новый, я не понимаю. БРЕД КАКОЙ-ТО!!!!