Не приходит ключ. Служба поддержки не отвечает.

[Akhmed1004 2]

Maikl, проверьте папку Спам, письмо с ключом могло попасть туда.

[Maikl 0]

Проверял. я установил другой симулятор, то есть скачал заново и у меня на нем код активации другой. уже и в службу поддержки писал и код постоянно запрашиваю и ничего не помогает

[sflit 7]

делал так. ни приходит

На любой запрос приходит моментальный ответ с инструкцией по дальнейшим действиям.

[Maikl 0]

Ваш код авторизации отличается от того, по которому Вы активировали программу, для решения этого вопроса напишите в техподдержку по адресу [email protected] и укажите код авторизации. Вот так мне пишет. уже написал в службу поддержки и ответа нет

[sflit 7]

Ожидайте ответ, как будет разработчик у компьютера, ответит.

[юркес 0]

Вопрос: если поменялся IP адрес что делать? ключ новый придёт?

Буду ждать ответа.

[amishura 8]

Вопрос: если поменялся IP адрес что делать? ключ новый придёт?

Изменения IP адреса к коду авторизации и коду активации не имеет никакого отношения. Код авторизации может поменяться при переустановке системы, замене железа. Тогда, указывая мейл, используя который Вы приобрели код активации, Вы запрашиваете новый ключ. Если код авторизации не менялся, то используйте старый ключ.

[mihail55571 23]

Ключ привязан к вашей Эл. Почте с которой Вы в первый раз получали ключ.а сам ключ был создан на основе кода, который появляется в главном окне симулятора.

[юркес 0]

ясно спасибо большое за ответы Змінено 16 вересня, 2021 користувачем юркес

[Andri_63rus 0]

Доброго времени суток ! Переустановил симулятор (обновлял), теперь сим не принимает имеющийся ключ, написал на указанную на сайте эл почту, уже 2 дня - тишина

[sflit 7]

А онлайн запрос получения ключа какой ответ пишет?

[Andri_63rus 0]

Не сходится код авторизации

[sflit 7]

В письме указали причину изменения кода авторизации?

[Andri_63rus 0]

В письме указал, что код авторизации сменился после переустановки симулятора с целью обновления

[sidor_sanya 174]

с целью обновления

 

Ключ авторизации привязан к "железу"... материнка, видюха, жёсткий... повторная установка на тот же комп не требует повторной авторизации. Что не так?

[MAGNETIZZZM 94]

материнка

К материнке не вяжется

[Akhmed1004 2]

Код авторизации может и после переустановки Windows измениться.

[sflit 7]

У меня не менялся с 55,008. Операционку меняю на системном диске, сим, как стоял, так и стоит на своем. Только в реестр перепрописал.

[sflit 7]

В письме указал, что код авторизации сменился после переустановки симулятора с целью обновления

Значит ответ придет, ожидайте.

[Andri_63rus 0]

Прислали новый ключ, спасибо за помощь !

[Shotoki 0]

Здраствуйте, купил ключ через перевод по номеру кошелька. Уже день жду

Коюч не получил, через часа 2 запросил возрат денег но ответа так и нету

номер перевода 410014303520404

Время 17:26

сумма 650 рублей

Киви кошелёк: 79611619754

Номер транзакции 24421131955

[sib2217 36]

Здравствуйте, любые переводы не есть автоматической системой для покупки и получения ключа. Автоматика работает только по "зеленой" кнопке покупки на сайте.

В Вашем случае, после оплаты следует выполнить инструкцию для сообщения проплаты. В случае выполнения инструкции, ожидание ключа может быть до 3х суток. Так бывает в банковской системе. На данный момент, срок получения ключа может быть увеличен, т.к. не всегда есть возможность доступа к интернету.

Теперь давайте выясним, Вы точно хотите вернуть деньги или все-таки будете ждать ключ? Уточните пожалуйста.

[Shotoki 0]

Здравствуйте, любые переводы не есть автоматической системой для покупки и получения ключа.

Теперь давайте выясним, Вы точно хотите вернуть деньги или все-таки будете ждать ключ? Уточните пожалуйста.

Да хотел бы вернуть деньги

 

Извините

можем ли мы ускорить этот процес в дискорде

[sib2217 36]

Хорошо, деньги вернем. Ждите.

[Shotoki 0]

Хорошо

А скрины перевода и т.л надо?