Техподдержка

[Sancho 6]

Понял, проверю!

[rus.gusev86 0]

Доброго времени суток. Обновился до последней версии, поменялся ключ авторизации, по старому ключу активации теперь не активируется. Написал в поддержку вчера. Подскажите пожалуйста как долго будет решаться мой вопрос?

[mashinistnkvd 0]

Как только прочитают Ваше письмо, но делайте поправку на "выходные дни"

[Сергей_Klintsy 9]

... Обновился ... , поменялся код авторизации, по старому ключу активации теперь не активируется. ...

Может истёк срок действия ключа?

[sib2217 37]

Та нет, не истек. Пусть ожидает, нет разработчика, только он решает эти вопросы. Выходной день, может появится ближе к ночи и решит вопрос.

[adigyran 0]

http://i.imgur.com/s8XzaSo.png

После покупки выскакивает 500 ошибка, код авторизации посмотреть негде

[sib2217 37]

У меня все сработало. Пробуйте еще раз.

[Egor324 0]

Всем доброго вечера, прощу помощи, качаю сценарий на карту Москва-Вязьма, устанавливаю, запускаю симулятор, и во вкладке сценарии установленного сценария нет в чем проблема?

[мег 5]

1) перед установкой сценария убедиться в наличии маршрута, при этом вариант маршрута также должен быть скачан только с сайта. Иные неофициальные версии маршрутов не годятся

2) проверить выбор нужного направления (туда или обратно) перед выбором сценария. Дело в том, что, например, сценарии в направлении "туда" не будут отображаться в списке если выбрано направление "обратно" и наоборот

[Farrel 0]

Не запускается маршрут Мелитополь- Гениченск. Игра вылетает с ошибкой DGL Engine has stopped working

в файле DGL Engine_log нашел такие строки

 

Couldn't load BMP "routes\Мелитополь-Геническ extures\sky_night.bmp"!

Texture "routes\Мелитополь-Геническ extures\sky_night.bmp" loaded with errors!

[amishura 8]

Попробуйте перекачать маршрут.

[Cooper 0]

Здравствуйте. При прохождении сценария (любого на любых маршрутах) вылазит такая ошибка:

http://s019.radikal.ru/i603/1710/8d/af5189b562f2.jpg

DGLEngine_Log

 

http://my-files.ru/hxpwle

 

errors

 

http://my-files.ru/b3w11v

 

Ноут

 

http://my-files.ru/Get/lxramh/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0.PNG

 

 

Все рекомендации в этой теме по такой ошибке проверены. Версия сима 54.006, дрова последние, оригинальные. Файл подкачки не помог. Все запускается под админом

[sflit 8]

Надо зайти и глянуть. Напишите мне в ВК. Ссылка в профиле.

[Albert151 0]

А можно конфигурацию клавиш поменять? У меня некоторые клавиши не работают, а поиграть хочется...

[dimka 30]

В самой игре - нельзя, а вот с помощью сторонних программ - можно. Например очень хорошая программка Sharp Keys (и простая ), меняет назначение клавиш глобально в системе. Например можно "прировнять" кнопку "M" к кнопе "Y", найти сие чудо можно вбив в гугле "Sharp Keys". Если я не ошибаюсь то после внесения изменений по кнопкам нужно будет перезагрузить компьютер. Но учти что она меняет кнопки по ВСЕЙ системе, а не только в игре. Змінено 16 жовтня, 2017 користувачем dimka

[bukovalentin 0]

Я не могу добавить ленту,захожу по ссылке сдач лент,выбираю выбрать файл,открываю то место мне выдаёт приложение в котором можно просмотреть ленты,всё хорошо,но запускаю это приложение,и ноль реакции, у меня виндовс 10,может гдето есть видеоурок?

[sflit 8]

Не нужно открывать приложение для сдачи лент. Просто отправить саму ленту, файл с расширением DAT. Если что не получается, пишите мне в контакте, разберемся.

[stanislav rev@ 0]

Добрый вечер помогите не загружаются все скаченные сценария выдаёт ошибку

http://s1.radikale.ru/uploads/2017/10/20/89b299f5c6f4591f8de82a5afd9bd5d0-full.png

Змінено 20 жовтня, 2017 користувачем moskal.il

[sflit 8]

Не установлен маршрут. Маршрут без сценария работает полностью. Сценарий без маршрута - ничто. Тоже самое, что вставить отсоединенные наушники в уши и ждать, чтоб заиграла музыка.

[Аркадий Паровозов 0]

Скачай и установи маршруты, для которых написаны сценарии

[Albert151 0]

Столкнулся с такой проблемой. Решил установить 54.006 версию. Во время установки не удалось установить zdsimulator.exe, т.к устанавливал уже в существующую папку. После установки как и полагается отправил запрос на новый ключ активации, но ключ оказался тем же самым, и мне пишет, что у меня пробная версия. Уже в самом тренажёре нажал "Получить ключ для платной версии" и в окне запроса оказался другой код авторизации. Как быть? Змінено 21 жовтня, 2017 користувачем Albert151

[Boris M777 4]

Альберт, запускайте сим от имени администратора (или сразу в свойствах это пропишите).

[Albert151 0]

Борис, сим у меня запускался от имени администратора. Сейчас решил переустановить заново, предварительно удалив файл zdsimulator.exe. После установки появился совсем другой ключ авторизации. Написал в службу поддержки, жду ответа

[Albert151 0]

Проблему решил.

[Сергей_Klintsy 9]

У меня на ноутбуке два жестких диска: 1)SSD - немеханическое запоминающее устройство и 2)магнитный HDD. Симулятор стоит на HDD. SSD работает намного быстрее HDD. Решил установить симулятор на него, но при запуске появляется сообщение - "Доступ к файлам закрыт". Вопрос, - почему симулятор не запускается с SDD?