Cristian 4 Опубліковано 23 серпня, 2018 Поділитися Опубліковано 23 серпня, 2018 Вчера днем оплатил игру прямым переводом денег с карты на карту привата. Потом написал на почту о том что деньги отправил.Сегодня утром на сайте сделал запрос ключа но сайт пишет что моя почта не найдена в базе покупателей.Пишу в службу поддержки и прикрепляю скрины оплаты- ответа нет.Что делать?! Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/ Поділитись на інші сайти Поділитися
sflit 8 Опубліковано 23 серпня, 2018 Поділитися Опубліковано 23 серпня, 2018 В поддержку нужно отправлять email. Срок ответа до одних суток. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100540 Поділитись на інші сайти Поділитися
sib2217 37 Опубліковано 23 серпня, 2018 Поділитися Опубліковано 23 серпня, 2018 Что делать?!Внимательно читать инструкцию на сайте. Обращаю внимание, что данный вид оплаты не автоматический. Поэтому "человеческий фактор" не отменяли. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100543 Поділитись на інші сайти Поділитися
Cristian 4 Опубліковано 23 серпня, 2018 Автор Поділитися Опубліковано 23 серпня, 2018 (змінено) Прошло 1,5 суток.Ничего нет.Все делал по инструкции.Любопытно, неужели владелец карты не интересуется - откуда и за что ему пришли деньги на карту?!В письме для службы поддержки я указал от кого деньги и когда они были отправлены и какой код авторизации сима. Плюс отправил скриншоты отчета по отправке суммы. Прикол в том что я сначала спросил в письме - можно ли сделать на двоих компах по одному симулятору при покупке 1 ключа.Мне спустя пару минут ответили, и через минуту я отправил деньги за сим и соответственно сообщил об этом в письме. И с тех пор тишина. Вроде бы пустяк но неприятно. Змінено 23 серпня, 2018 користувачем chs8 Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100550 Поділитись на інші сайти Поділитися
mihail55571 27 Опубліковано 23 серпня, 2018 Поділитися Опубліковано 23 серпня, 2018 А в Спаме смотрели? бывает, что иногда приходит в папку спам.[email protected] напишите по этому адресу разработчику симулятора. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100551 Поділитись на інші сайти Поділитися
Cristian 4 Опубліковано 23 серпня, 2018 Автор Поділитися Опубліковано 23 серпня, 2018 Смотрел.Пусто. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100552 Поділитись на інші сайти Поділитися
Cristian 4 Опубліковано 24 серпня, 2018 Автор Поділитися Опубліковано 24 серпня, 2018 Ночью ответ пришел.Ключ есть.Всем спасибо. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100556 Поділитись на інші сайти Поділитися
Panamera 0 Опубліковано 25 серпня, 2018 Поділитися Опубліковано 25 серпня, 2018 Сегодня 25.08.2018г. Оплатил покупку ключа. Ключ активации не приходит на указанную почту. Администрация в чем проблема? Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100571 Поділитись на інші сайти Поділитися
мег 5 Опубліковано 25 серпня, 2018 Поділитися Опубліковано 25 серпня, 2018 Ключ при первичной покупке генерируется вручную, то есть ответное письмо не приходит мгновенно. Срок ожидания от нескольких минут до одних суток. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100574 Поділитись на інші сайти Поділитися
sib2217 37 Опубліковано 25 серпня, 2018 Поділитися Опубліковано 25 серпня, 2018 Опять же, смотря по какой системе происходит оплата. На сайте все описано и рассказано. Если прочитать и выполнить инструкцию, то и не будет вопросов к администрации. Спасибо за понимание. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100585 Поділитись на інші сайти Поділитися
mgmsi 0 Опубліковано 8 вересня, 2018 Поділитися Опубліковано 8 вересня, 2018 та же ситуация! оплатил согласно инструкции но тишина( в чем проблема!? играть хочу((((((((((( Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100774 Поділитись на інші сайти Поділитися
sib2217 37 Опубліковано 8 вересня, 2018 Поділитися Опубліковано 8 вересня, 2018 Ждите, скорее всего оплатили не по автоматической системе. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-100780 Поділитись на інші сайти Поділитися
teemest 1 Опубліковано 14 травня, 2019 Поділитися Опубліковано 14 травня, 2019 (змінено) Всем зравствуйте! Подскажите пожалуйста почему не приходит ключ после переустановки 55 версии тренажера? Ноутбуки с e-mail не менял и ничего в нем не делал. Пишет что код авторизации для версии 52 и ниже хотя ранее получал ключи и для 53,54,55 версий. Являюсь премиум-спонсором и никогда проблем с получением ключей не было, приходили моментально а сейчас 3 сутки ключ не приходит. Разработчик не отвечает. Змінено 14 травня, 2019 користувачем teemest Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-106735 Поділитись на інші сайти Поділитися
sib2217 37 Опубліковано 18 травня, 2019 Поділитися Опубліковано 18 травня, 2019 Напишите мне в Л.С. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-106776 Поділитись на інші сайти Поділитися
teemest 1 Опубліковано 18 травня, 2019 Поділитися Опубліковано 18 травня, 2019 Пытался Вам написать неоднократно но выдается ошибка что сообщение не отправлено. Похоже на то что состою у Вас в черном списке. Ключ уже пришел спустя 3 суток со дня обращения. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-106779 Поділитись на інші сайти Поділитися
sib2217 37 Опубліковано 19 травня, 2019 Поділитися Опубліковано 19 травня, 2019 Нет черного списка у меня. Просто был забит ящик. Вчера все почистил и сообщения доступны. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-106797 Поділитись на інші сайти Поділитися
Trainz 1989 0 Опубліковано 9 червня, 2019 Поділитися Опубліковано 9 червня, 2019 Добры день, подскажите пожалуйста как мне обновить ключ для симулятора, проблема в том что игра установлена на моем компютере, а регистрировал игру друг на свой емейл Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-107115 Поділитись на інші сайти Поділитися
sflit 8 Опубліковано 9 червня, 2019 Поділитися Опубліковано 9 червня, 2019 Обратитесь в службу поддержки. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-107117 Поділитись на інші сайти Поділитися
Kirill.Rakin 0 Опубліковано 24 липня, 2019 Поділитися Опубліковано 24 липня, 2019 Почему я оплатил жд сим нажал кнопку получить ключ пишит ваш запрос не удался пишит ваш емайл не найден в базе покупателей что это значит я вёл свой свой адрес электроной почты пишит ваш запрос не удался Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-107736 Поділитись на інші сайти Поділитися
sib2217 37 Опубліковано 28 липня, 2019 Поділитися Опубліковано 28 липня, 2019 Если еще вопрос не решился, напишите свой е-маил и дату оплаты. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-107852 Поділитись на інші сайти Поділитися
Kirill.Rakin 0 Опубліковано 26 серпня, 2019 Поділитися Опубліковано 26 серпня, 2019 А каму нужно написать свой емайл и дату оплаты Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-108298 Поділитись на інші сайти Поділитися
Snayper 10 186 Опубліковано 26 серпня, 2019 Поділитися Опубліковано 26 серпня, 2019 После покупки нужно запустить симулятор и нажать кнопку "Получить ключ"... Если ключ автоматически не обновится, напишите в техподдержку [email protected] Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-108303 Поділитись на інші сайти Поділитися
Kirill.Rakin 0 Опубліковано 28 серпня, 2019 Поділитися Опубліковано 28 серпня, 2019 23.08/2019 это мой емайл и дата оплаты[email protected] Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-108329 Поділитись на інші сайти Поділитися
Гість Ulovskii2017 Опубліковано 29 серпня, 2019 Поділитися Опубліковано 29 серпня, 2019 Вечер добрый. Вчера утром написал на почту. Поменял компьютер, новый код авторизации и ключ система в автоматическом режиме не выдала а сказала обратиться на почту. Написал. Спустя несколько минут пришел ответ с просьбой заполнить анкету, заполнил и ни ответа, ни привета. Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-108358 Поділитись на інші сайти Поділитися
mashinistnkvd 0 Опубліковано 29 серпня, 2019 Поділитися Опубліковано 29 серпня, 2019 Уж поверьте, что анкету Вам прислал не робот, так, что как появится возможность-ответят сразу И года не пройдет, Цитата Посилання на коментар https://forum.zdsimulator.com/topic/2780-ne-prihodit-klyuch-sluzhba-podderzhki-ne-otvechaet/#findComment-108360 Поділитись на інші сайти Поділитися
Рекомендовані повідомлення
Приєднуйтесь до обговорення
Ви можете написати зараз та зареєструватися пізніше. Якщо у вас є обліковий запис, авторизуйтесь, щоб опублікувати від імені свого облікового запису.
Примітка: Ваш пост буде перевірено модератором, перш ніж стане видимим.