Техподдержка

[sflit 8]

Код авторизации естественно на каждой новой версии будет новым. Но ключ обновляется в течение полу минуты, нажатием на кнопку обновления и вводом email привязки ключа.

[zloy khrush 366]

А сколько раз можно обновляться? Может быть после превышения лимита обновлений можно было какую нибудь скидку делать?

[amishura 8]

Скачал с оффсайта версию 54,005 без маршрутов для обновления. Отдельно создал папку для версии 54,005 и скопировал туда содержимое папки с версией 54,004 а потом при запуске инсталятора 54,005 указал путь установки в эту папку. Пока проблем не наблюдалось. И, кажется, даже немного ФПС подрос.

Дальше будем посмотреть

[sib2217 37]

А сколько раз можно обновляться? Может быть после превышения лимита обновлений можно было какую нибудь скидку делать?

на данный момент лимит обновлений равен двум годам. По поводу скидки. Цена самой игры не настолько велика, чтоб делать на нее скидку. Тем более, после окончания подписки на обновления, пользователь имеет право обновляться, но на версию ниже актуальной совершенно бесплатно. Чем не скидка?

[63ural95 0]

Здравствуйте, симулятор запускается на встроенной видео карте, из за этого вылетает, менял настройки на высокопроизводительнй процессор, безрезультатно, нвидеа не видет его, в чем проблема может быть?

[sflit 8]

Зайдите в настройки 3d на панеле управления nvidia и вручную выбирите путь к тренажеру и лаунчеру. Выбирайте под 2 пунктом мощную видеокарту и нажимайте применить. Кстати, обновите видеодрайвер. Последние драйвера nvidia лаунчер ВИДЯТ.

[sib2217 37]

О проблеме знаем, вопрос решается. Просим набраться терпения.

[nemo84007 0]

Доброй ночи. Установил сегодня версию симулятора 5.4, и тут же обнаружил ошибку которая ведёт к вылету программы. Я её даже смог устранить. Проблема заключается в том, что при выборе локомотива ВЛ-82м происходит вылет после запуска из-за отсутствующего файла kontroller.wav по пути C:\ZDSimulator 5.3\data\sound\vl82 Взяв этот файл с ВЛ-11м устранил проблему. Как я понимаю, в установщик забыли добавить этот звуковой файл.

[RONY 0]

скажите пожалуйста а сколько идет диск в Волгоград по времени?

[sib2217 37]

В Россию около месяца. Пункт назначения не особо важен. Для примера, в Беларусь и Казахстан 2 недели.

[Nikola007 0]

Скажите пожалуйста, чем отличается платная версия ZDSimulator от бесплатной версии.

[максим 16]

В платной версии вы можете, полноценно играть во все сценарии,мультиплеер и вообще полноценно ездить по всем маршрутам, а в бесплатной можно ездить только на 1-2 маршрутах, а на остальных пару км для ознакомления.

[Аркадий Паровозов 0]

Ну и беслатная даёт Вам возможность проверить совместимость с Вашим компьютером и с Вами (мало-ли Вам не понравится) Змінено 18 червня, 2017 користувачем Аркадий Паровозов

[sib2217 37]

В последних версиях симулятора, бесплатно можно ездить по всем маршрутам переменного тока на эл. ЧС4КВР со всеми неисправностями в любом режиме сложности. В бесплатной версии, нельзя выйти наружу из локомотива и нельзя включить внешний вид камеры. Кажется недоступна функция просмотра ленты.

[sflit 8]

Скажите пожалуйста, чем отличается платная версия ZDSimulator от бесплатной версии.

На нашем официальном сайте четко все расписано.

[RONY 0]

здравствуйте если я сейчас оплачу ключ то когда я его получу?

[sflit 8]

В течение суток.

[The Spy 0]

Столкнулся с такой проблемой,что маршруты которые установил не запускаются и вылезает такая вот ошибка http://uploads.ru/?g....png. Подскажите в чем может быть проблема.

[мег 5]

Александр, предоставьте ссылку на скриншот еще раз.

[sflit 8]

маршруты которые установил не запускаются и вылезает такая вот ошибка http://uploads.ru/?g....png.

 

По ссылке ничего нет. Скорей всего, Вы установили сценарий. А сам маршрут не установлен.

[The Spy 0]

Столкнулся с такой проблемой,что маршруты которые установил не запускаются и вылезает такая вот ошибка http://imgur.com/a/nqoDX (ссылку перезалил) подскажите в чем может быть проблема.

[sflit 8]

Я же Вам написал Выше. Маршруты НЕ УСТАНОВЛЕНЫ! Скорей всего Вы поставили сценарий, а самого маршрута нет. Сделайте скрин открытой папки того маршрута, который хотите запустить и мы ответим точнее.

[SanSanych 0]

Попробовал постримить немного езду в симуляторе.Обычно все игры у меня идут на ура, и даже при стриме. А тут через ОБС, когда включаешь трансляцию идет падение кадров с 60-70 до 20-22.При том разные настройки не помогают, система тоже не загружена, процессор на 50%, видеокарта вообще на 20. Где то значит программный конфликт.

ЗЫ, если открыть игру в оконном режиме и так стримить тогда все в порядке 60 кадров. Где же зарыта "собака"?

[sib2217 37]

Де зарыта не знаю, но делайте тогда оконыый, выставляйте там режим вашего экрана (чуточку меньше) и стримте на здоровье.

[Makich_OS 0]

Прошу помощи. Столкнулся с такой проблемой. Решил в общем откатать маршрут с лентой, для допуска к МП. Маршрут полностью откатал. Посмотрел через программу в папке strips, всё хорошо там. Но через папку почему то не видно ничего, кроме экзешника. А при попытке копировать ленту через программу вылезает ошибка. Что делать в такой ситуации?