Jump to content

Не приходит ключ. Служба поддержки не отвечает.


Cristian

Recommended Posts

Проверял. я установил другой симулятор, то есть скачал заново и у меня на нем код активации другой. уже и в службу поддержки писал и код постоянно запрашиваю и ничего не помогает
Link to comment
Share on other sites

делал так. ни приходит

На любой запрос приходит моментальный ответ с инструкцией по дальнейшим действиям.

Link to comment
Share on other sites

Ваш код авторизации отличается от того, по которому Вы активировали программу, для решения этого вопроса напишите в техподдержку по адресу [email protected] и укажите код авторизации. Вот так мне пишет. уже написал в службу поддержки и ответа нет
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Вопрос: если поменялся IP адрес что делать? ключ новый придёт?

Изменения IP адреса к коду авторизации и коду активации не имеет никакого отношения. Код авторизации может поменяться при переустановке системы, замене железа. Тогда, указывая мейл, используя который Вы приобрели код активации, Вы запрашиваете новый ключ. Если код авторизации не менялся, то используйте старый ключ.

Link to comment
Share on other sites

Ключ привязан к вашей Эл. Почте с которой Вы в первый раз получали ключ.а сам ключ был создан на основе кода, который появляется в главном окне симулятора.
Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...
Доброго времени суток ! Переустановил симулятор (обновлял), теперь сим не принимает имеющийся ключ, написал на указанную на сайте эл почту, уже 2 дня - тишина
Link to comment
Share on other sites

с целью обновления

 

Ключ авторизации привязан к "железу"... материнка, видюха, жёсткий... повторная установка на тот же комп не требует повторной авторизации. Что не так?

Link to comment
Share on other sites

У меня не менялся с 55,008. Операционку меняю на системном диске, сим, как стоял, так и стоит на своем. Только в реестр перепрописал.
Link to comment
Share on other sites

В письме указал, что код авторизации сменился после переустановки симулятора с целью обновления

Значит ответ придет, ожидайте.

Link to comment
Share on other sites

Здраствуйте, купил ключ через перевод по номеру кошелька. Уже день жду

Коюч не получил, через часа 2 запросил возрат денег но ответа так и нету

номер перевода 410014303520404

Время 17:26

сумма 650 рублей

Киви кошелёк: 79611619754

Номер транзакции 24421131955

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, любые переводы не есть автоматической системой для покупки и получения ключа. Автоматика работает только по "зеленой" кнопке покупки на сайте.

В Вашем случае, после оплаты следует выполнить инструкцию для сообщения проплаты. В случае выполнения инструкции, ожидание ключа может быть до 3х суток. Так бывает в банковской системе. На данный момент, срок получения ключа может быть увеличен, т.к. не всегда есть возможность доступа к интернету.

Теперь давайте выясним, Вы точно хотите вернуть деньги или все-таки будете ждать ключ? Уточните пожалуйста.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, любые переводы не есть автоматической системой для покупки и получения ключа.

Теперь давайте выясним, Вы точно хотите вернуть деньги или все-таки будете ждать ключ? Уточните пожалуйста.

Да хотел бы вернуть деньги

 

Извините

можем ли мы ускорить этот процес в дискорде

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.